对于QQ,MSN上的提问，13一般不予解答
很多时候，不是不想回答大家的问题哈！是因为自己时间有限，更重要的原因就是很多问题给大家问来问去的，

重复的次数太多了，搞得我心里腻了，所以没有激情和耐性来解答。

其实做外贸的问题总结也就如下：

1。如何找客户－－－这个又有谁说得清楚呢？只能给你建议了，比如B2B的推广，比如网站自身的SEO优化，关键词的设置，还有利用GOOGLE,YELLOW PAGE，KOMPASS的搜索引擎应用！

这里要建议大家的就是要把ALI,MIC,GOOGLE,YELLOW PAGE,KOMPASS结合起来运用。

比如你在ALI找到一个客户，只能看到该公司信息，那么你可以去GOOGLE,KOMPASS上面搜索也许就找到客户了。这里大家要做到举一反三啦！

2。如果跟踪客户，如果做开发信，如果跟没联系的客户联系。－－－－这里只能说我们的耐性和自己要想方设法去了解客户的性格，了解客户的公司人员结果。比如你要找IMPORT,MARKETTING部分，你找其他部分可能就找不到负责人了。开发信很难说，要针对自己的产品和市场来做。简单就好，付上一些主打产品更佳！

3。如果客户不愿意做TT,要做LC，DP等等，怎么说服客户做TT－－－－就看你是否能说会道咯！比如你可以说TT的速度快，公司规定等等。可以说如果你下的单子够大，金额够大就可以和你做LC。DP还是不好把握的，我个人没做过，不甚了解，不建议操作。DA就更别提了！

4。如果出了质量问题怎么办－－－处理的方法只有2个，一个就是放弃那个客户，以后也别指望单子了。另外一个就是积极主动处理，说补件。我一般是这次出了问题，下次客户下单我就补给客户。

5。做SOHO如果客户坚持出货后付款，怎么处理工厂要求出货前付清的要求。－－－－这里只能建议：小金额，短期可以用信用卡透支；家里奏一部分，朋友周转下下！大金额毫无疑问你要找代理，让贸易公司垫付－－－这里当然代理要收取很高的费用咯！这里其实也看你能不能找到一个好的工厂，让你好好合作。我找的工厂都是信任我的，所以还好！

6。如果柜子出货，客户不安排支付余款。－－－－那还是马上要联系货代了。如果是自己指定的当然一般没问题，大家在同一条船上。如果是客户指定的，要和货代说清楚大家的责任和法律义务了。一般是些敏感国家要坚持付清货款出货为好！

7。客户如果要求样本，快递费用问题。－－－很简单，看诚意，看哪里来的客户。一般我不提供。如果提供肯定要求到付。如果你是SOHO没有快递帐号，那么你只能找其他公司的帐号代用，或者找合作工厂帮忙开个户送样本了。

8。哪些国家的客户不处理－－－我是坚持不接待亚洲，非洲，中东客户。其实南美，欧美，澳洲够我吃了。就看我有没有能力做开这3个市场。没能力就省省力气！

9。做SOHO的硬件软件－－－我该说看你的能力问题了。如果能力好，硬件可以后补，软件看自己脑子。没有规定多少钱才能SOHO。不过先半SOHO为好。选定产品，慢慢试探。有了路子再寻求发展了。

10。代理问题－－－这个只能说如果你要正规退税，一般是要找代理了。好的代理我现在没有推荐。一般的代理费用很简单，就1个点。市场价位啦！当然，这里会涉及SOHO个人利润部分抵发票问题－－－车船发票，餐饮发票你就要收集了。

11。离岸公司，帐号问题－－－这个你要和注册这些公司的专业人员谈。一般是要看你做的生意，市场范围，收美金的大概金额，收美金的次数来定。这个你应该找那些专业人员。

12。美元转入个人私户问题－－－很多城市是不准许公对私接收美元了，如果汇款方写了备注：INVOICE,PI,BUSINESS那你基本是没戏了。私对私侨汇还是OK的！

13。CO,FORM A 等问题－－－可以找货代，或者专门公司处理掉。买单也一样可以处理掉的。

14。所谓的买单出口－－－就是不开票的意思，没出口权的工厂找了个货代直接买核销单出口的意思。费用要看你的产品等信息来定的。我用多了。

15。SOHO遭遇客户验货验厂，接见问题－－－－只能说你和工厂关系铁不铁了。如果铁就不怕。不铁就很麻烦了。我是和工厂很不错关系，谁让我不好过，我让谁不好过的做饭！不知道你是如何？接待客户没什么大不了的，都是人，做生意吗，大胆往前走！

16。更专业的外贸单证问题－－－这点别找13，我没上过外贸课，没读过国贸，没考过外销员等等。

其他问题暂时没想到，想到之后补上！